Matéria: Rodrigo
de Aguiar;
Fotos: Rodrigo
de Aguiar.
 |
Evento oportunizou a interação entre clientes e a marca. |
Informar e
estreitar as relações com os clientes, este é o objetivo da segunda edição do
projeto Rota Volksbus que está percorrendo o país divulgando entre os frotistas
as modificações realizadas pela entrada em vigor da tecnologia Euro V, em
janeiro do ano passado.
Cinco ônibus,
equipados com os mais importantes chassis da marca, compõem a caravana. Com
eles é permitido que o empresário realize um teste drive para conhecer os novos
produtos, agora, dotados de nova motorização e novos sistemas de tratamento dos
gases poluentes.
A primeira
cidade na Região Sul a ser visitada foi Pelotas, lá três empresas receberam e
irão receber a equipe que fica na cidade até a próxima semana.
Na manhã de
ontem, 22, acompanhamos a passagem do projeto pela garagem da Viação
Conquistadora, onde estiveram reunidos os principais empresários do setor, tais
como, Pérola do Sul e Santa Silvana. Na ocasião os frotistas tiveram a oportunidade de conhecer os principais produtos da marca e tirar dúvidas com relação as modificações recentemente implementadas para os veículos movidos à diesel no Brasil. Folders explicativos e brindes também foram distribuídos.
Os primeiros
momentos da manhã foram reservados a limpeza dos veículos que ao longo de aproximadamente
uma hora receberam um tratamento especial após outra participação em evento no
dia anterior.
Dentre os ônibus
presentes um chamou bastante à atenção de quem por lá esteve. O modelo Paradiso
1200 Geração Sete da Marcopolo, encarroçado sobre o chassi 18-330, foi transformado
em um auditório móvel, o objetivo, segundo o Engenheiro de Marketing do produto
Volksbus, Paulo Kazuto, foi o de facilitar as apresentações, uma vez que nem
todas as garagens apresentam estruturas suficientes. Dentro dele 16 pessoas podem
acompanhar, confortavelmente, as palestras sobre o diesel S-50, a tecnologia
Euro V e os sistemas SCR e EGR. Todas elas são ministradas por funcionários da
MAN totalmente treinados para o momento. O veículo conta ainda com sistema de
ar condicionado independente e com alimentação externa, essa transformação foi
realizada por uma empresa de São Paulo e levou cerca de três meses para ficar
pronto.
O engenheiro
Kazuto respondeu ainda a outros questionamentos que podem ser conferidos na
entrevista abaixo.
BP – Paulo é
perfeitamente compreensível à decisão dos empresários de anteciparem suas
renovações de frota em 2011 por conta da entrada da tecnologia Euro V, com isso
as vendas de ônibus diminuíram em virtude deste desconhecimento e dos elevados
preços. Hoje, passado o primeiro ano, quais são as expectativas de vendas
destes novos produtos?
Paulo Kazuto – “Inicialmente eu gostaria de dizer que o ano de 2012, apesar das
previsões, foi relativamente bom, acontece que muitos dos preços foram mantidos
e nós tivemos um desempenho bastante positivo no ano passado. As expectativas
são sempre muito boas, recentemente tivemos as eleições e nós estamos prevendo
que com isso haja uma grande modificação nos sistemas de transporte público”.
BP – A MAN
quando iniciou a segunda edição do projeto em 2012 criou o “Meu primeiro
Volksbus Euro V”, onde comercializaria entre os antigos clientes os novos
chassis com preços do Euro III e, para os novos compradores, facilidades nas
negociações. Qual foi o resultado obtido com esta estratégia de mercado?
Paulo Kazuto – “O resultado obtido foi exatamente a manutenção desses clientes e das
compras novas e mantivemos uma posição bastante favorável durante o ano passado”.
BP – Neste cenário
de transição tecnológica percebe-se, na região, um aumento de produtos da marca
Volkswagen. Esta procura está intimamente ligada ao fato da existência do
sistema EGR, que dispensa o uso de ARLA, e trás economia ao frotista?
Paulo Kazuto – “Sem dúvida nenhuma! O sistema EGR foi uma aposta da MAN visando sempre
o cliente, pois muitos tinham restrições com relação ao uso da ARLA nas suas
frotas urbanas, então a empresa trabalhou arduamente durante quatro anos no
desenvolvimento dessa tecnologia para ser utilizado aqui no Brasil. O sistema
EGR é um sucesso, sua divulgação também e é visível que ele tem grandes
benefícios para o frotista e apostamos nisso para a melhoria nas vendas e no
desempenho dos carros”.
BP – O que a
MAN, através dos produtos Volksbus, proporciona a empresa e aos passageiros,
uma vez que estamos falando dos segmentos de transporte urbano e rodoviário. O
que você destaca como diferencial para a marca?
Paulo Kazuto – “O grande diferencial da marca Volksbus é o contato com o cliente,
desde o início nós sempre procuramos desenvolver o produto ideal para a
aplicação certa. O Rota é um exemplo disso, não só colhendo informações, mas
também mostrando para o cliente que as informações passadas foram implementadas
nos produtos de hoje”.
BP – Como se
deram os critérios para a escolha das cidades e das empresas visitadas pelo
projeto?
Paulo Kazuto – “Bom, nós tivemos um grande auxílio da rede, eles que determinaram
quais clientes seriam visitados, sabemos que nem todos tiveram esta
oportunidade em virtude da extensa gama. Entretanto nós sempre convidamos todos
eles para que visitem a fábrica e que possam conhecer a estrutura, mas do nosso
planejamento estamos cumprindo todos da melhor forma possível”.
BP – O projeto
teve sua segunda edição criada em 2012 e invadiu o ano de 2013 por conta dos
inúmeros clientes que a Volks mantém por todo o país. Logo após o término do
projeto qual será o destino dado a cada ônibus deste?
Paulo
Kazuto – “Os ônibus serão vendidos, mas
há uma disputa por eles nas cidades onde a gente já passou, pra ti teres uma
ideia muitos clientes já não queriam deixar os carros saírem das garagens.
Alguns deles, como por exemplo, o ônibus auditório provavelmente será utilizado
por nós nas ações de marketing do produto”.
BP – De todas as
cidades visitadas pelo projeto como que vocês avaliam a receptividade do
frotista e dos clientes que ainda não trabalhavam com a marca Volksbus?
Paulo Kazuto – “O resultado foi alcançado e melhor ainda do que nós esperávamos! Os
clientes que não trabalhavam com a nossa marca agora sabem que nós temos uma
tecnologia que os beneficia muito e a divulgação das informações também é outro
fator que trás êxito para o nosso projeto e que nos deixa extremamente agradecidos”.
A programação do
Rota Volksbus em Pelotas continua, segundo informações obtidas com a
concessionária TransRio Sul, na próxima segunda-feira, dia 25, com um evento
pela manhã, a partir das 9h, na empresa TURF e a partir das 14h na garagem do
Expresso Embaixador em uma programação voltada apenas para os funcionários. Já na
terça-feira, 26, os cinco ônibus amarelos estarão em Rio Grande para uma
apresentação na garagem da Viação Noiva do Mar e todas as informações de mais
esta passagem estarão aqui no blog Busologia Papareia.
Gostaríamos de
agradecer ao Gerente de Planejamento da Viação Conquistadora, Norberto Lopes,
por mais uma vez abrir as portas da empresa para nosso blog e para a divulgação
de eventos e investimentos do grupo.
Criamos um álbum especial para os eventos realizados em Pelotas, para acessar clique aqui.
 |
Empresários e representantes conhecendo sobre o projeto no ônibus auditório. |
 |
Momentos que antecederam a abertura oficial do evento. |